2020 Integritetspolicy för Tjänsten Alex

Tillämpligt fr.o.m. 2020-08-26

1. Inledning

1.1 Definitioner

Dessa begrepp, med inledande versal, används konsekvent i policyn och definieras enligt följande:

• Användare: en fysisk person som använder Tjänsten Alex.
• Alex Therapeutics AB: leverantör av Tjänsten.
• Tjänsten: molntjänsten och mobilapplikationen Alex.
• Personuppgifter: varje upplysning som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, en Användare, varvid en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift eller onlineidentifikatorer eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
• Behandling: en åtgärd eller kombination av åtgärder beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, oberoende av om de utförs automatiserat eller ej, såsom insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämning genom överföring, spridning eller tillhandahållande på annat sätt, justering eller sammanförande, begränsning, radering eller förstöring.
  

1.2 Syfte och allmänt

Alex Therapeutics ABs (”Vi”) personuppgiftsbehandlingar följer dataskyddsförordningen (”GDPR”), och denna policy förklarar hur Vi samlar in, använder, skyddar och delar de personuppgifter som Vi behandlar om våra användare.

Vi vidtar alla lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som krävs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring eller förstörelse. Saknar du svar på någon fråga får du gärna kontakta oss på: support@alextherapeutics.com

Denna integritetspolicy reglerar i huvudsak:

• Databehandling och integritet för Användaren

Tjänsten är en applikation på mobiltelefoner som ska fungera som ett hjälpmedel för Användaren att sluta röka.

Om du som Användare inte samtycker till denna policy kommer du inte att ha möjlighet att ta del av tjänsten. Kontakta gärna någon av Alex Therapeutics ABs kontaktpersoner för att diskutera alternativa villkor, via support@alextherapeutics.com.

1.3 Ändring av policyn

Alex Therapeutics AB uppdaterar löpande denna policy för att återspegla:

• (1) Ändringar i lagstiftning eller praxis, eller
• (2) Förbättringar eller tillägg i Tjänsten

Vi från Alex Therapeutics AB kommer meddela dig genom en informationsruta i Tjänsten när policyn uppdateras. I och med detta kommer vi att be om ett förnyat samtycke för att fortsättningsvis kunna behandla dina personuppgifter i enlighet med den uppdaterade policyn.

2. Databehandling och integritet

2.1 Personuppgifter

Alex Therapeutics AB behandlar de personuppgifter som du som Användare matar in i Tjänsten. De kategorier av personuppgifter som behandlas är:

• Kontaktuppgifter, såsom e-post adress
• Användaruppgifter, såsom rökvanor och demografisk data
  
• Supportuppgifter, såsom konversationer med support för Tjänsten
  

Dessa personuppgifter behandlas för följande ändamål:

• Leverera Tjänsten - För att Alex ska kunna stötta dig att bli och hålla dig rökfri så används dina personuppgifter, exempelvis uppgifter om dina rökvanor.
  
• Producera underlag till marknadsföring - För att kunna hjälpa så många som möjligt så skapar Alex statistik och marknadsinsikter utifrån dina kontaktuppgifter. Du kommer inte att bli kontaktad i marknadsföringssyfte, men Alex får hjälp att hitta andra som liknar dig
  
• Kontakta Användare via E-post - Då och då får du tips och stöd till din e-post som ett komplement till tjänsten. Du kan när som helst välja att avprenumerera.
  

Samtliga ovanstående behandlingar stödjer sig på Användarens uttryckliga samtycke.

För ovanstående ändamål kan Alex Therapeutics AB komma att anlita personuppgiftsbiträden för att producera statistiskt underlag och marknadsinsikter. Ifall detta innebär en överföring till ett tredjeland eller en internationell organisation kommer Alex Therapeutics AB alltid att säkerställa att det föreligger ett komissionsbeslut om adekvat skyddsnivå alternativt att biträdet genom avtal eller på annat sätt kan garantera lämpliga eller passande skyddsåtgärder.

Du har alltid rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter. Du kan begära en kopia av de uppgifter du skulle vilja ha och verifiera den information Vi har om dig. En kopia är gratis att begära. För att säkerställa att det är rätt person som begär ut information så ska en sådan begäran komma från den mejladress som du tidigare har använt för att kommunicera med oss.
  
• Få rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter. Begäran om rättelse skickas till oss via e-postadress nedan.
  
• Få dina uppgifter raderade i vissa fall, t.ex. om dina personuppgifter inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in.
  
• Få begränsning av behandling av dina personuppgifter i vissa fall - t.ex. om du har invänt mot behandling av dina personuppgifter som görs efter intresseavvägning - under tiden som kontroll sker av om våra skäl väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter.
  
• Få ut och överföra personuppgifter till annan personuppgiftsansvarig i vissa fall (dataportabilitet).
  
• Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på en intresseavvägning. Fortsatt behandling av dina personuppgifter förutsätter i sådant fall att Vi kan visa tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
  
• Du har rätt att inge klagomål avseende behandlingen till Datainspektionen eller annan behörig tillsynsmyndighet inom EU.
  
• När som helst återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.
  
• Vid begäran om att få tillgång till dina uppgifter kan du skicka ett e-postmeddelande till support@alextherapeutics.com.
  

2.2 Insamling av övrig information

Alex Therapeutics AB samlar in anonymiserad information i Tjänsten via automatiserade datainsamlingsverktyg. Alex Therapeutics AB samlar in och använder sådan information i syfte att säkerställa, underhålla och förbättra Tjänsten samt för att skapa rapporter baserade på statistik av anonymiserad användardata. Informationen kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, forskning, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling, vilket sker mot bakgrund av Alex Therapeutics ABs intresse av uppföljning och analys av användandet av Tjänsten.

2.3 Lagring av användarnas data

Om Användaren väljer att sluta använda Tjänsten lagras Användarens data i sextio (60) dagar, vartefter Alex Therapeutics AB äger rätt att radera Användarens kvarvarande material från Alex Therapeutics ABs servrar. På begäran av Användare ska samtlig data raderas omedelbart efter att avtalet upphört.

Användarens data raderas inte om det på grund av gällande lagstiftning eller andra myndighetsbeslut skulle föreligga hinder för Alex Therapeutics AB att göra så.

2.4 Datasäkerhet

För tillgång till Tjänsten krävs inloggning med användarnamn och aktiveringskod eller lösenord. Det är användarens ansvar att säkerställa att inloggningsuppgifter till Tjänsten förvaras säkert.

Inloggningsförfarandet är helt krypterad, vilket innebär att ingen information skickas i icke-krypterad form.

3. Ändringslogg

3.1 Version

• v. 1 utgiven 2018-05-01, träder i kraft 2018-05-01.
  
• v. 2 utgiven 2018-10-10, träder i kraft 2018-10-10.
  
• v. 3 utgiven 2018-10-23, träder i kraft 2018-10-23.
  
• v. 4 utgiven 2019-06-07, träder i kraft 2019-06-07.
  
• v. 5 utgiven 2019-12-09, träder i kraft 2019-12-09.
  
• v. 6 utgiven 2020-08-26, träder i kraft 2020-08-26.